Algemene Voorwaarden & Privacybeleid

Algemene Voorwaarden

Tridon Outdoor
Ingangsdatum: 18 december 2024

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en transacties die via de website van Tridon Outdoor (www.tridonoutdoor.be) worden gedaan. Door een bestelling te plaatsen, accepteert u deze voorwaarden.

Identiteit van de Verkoper

Toepasselijkheid

  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst tussen Tridon Outdoor en de klant.
  • Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Aanbod en Prijzen

  • Alle prijzen zijn vermeld in euro's, inclusief btw.
  • Het aanbod is geldig zolang de voorraad strekt.
  • Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productbeschrijvingen binden Tridon Outdoor niet.

Klachten en Garantie

  • Indien een product defect of beschadigd wordt geleverd, neem dan contact op via info@tridonoutdoor.be.
  • Onze producten vallen onder de wettelijke garantie van 3 jaar. Defecten die door onjuist gebruik zijn ontstaan, vallen niet onder de garantie.

Aansprakelijkheid

  • Tridon Outdoor is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van onze producten.
  • Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u voor het product heeft betaald, tenzij anders bepaald door de wet.

Gegevensbescherming

  • Tridon Outdoor behandelt uw persoonsgegevens volgens de AVG. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie.

Toepasselijk Recht

  • Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.

Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

  • Tridon Outdoor behoudt zich het recht voor deze voorwaarden aan te passen. De meest recente versie wordt gepubliceerd op onze website.

Contactinformatie


Privacybeleid


Ingangsdatum: 18 december 2024

Dit privacybeleid beschrijft hoe Tridon Outdoor persoonsgegevens verwerkt die worden verstrekt door klanten via de website tridonoutdoor.be. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw gegevens en voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
Tridon Outdoor

  • Website: tridonoutdoor.be
  • E-mail: info@tridonoutdoor.be
  • Telefoon: 034844484

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken uitsluitend de persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening. Dit kan onder andere omvatten:

  • Naam en contactgegevens (zoals adres, e-mail, telefoonnummer);
  • Betalingsinformatie (voor transacties);
  • Bestellingsgegevens;
  • Technische gegevens (zoals IP-adressen) voor analyse en verbetering van de website.

Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van jouw bestellingen;
  • Communicatie over bestellingen, leveringen of vragen;
  • Het verbeteren van onze dienstverlening en websitefunctionaliteit;
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals boekhoud- en belastingregels.

Rechtsgrondslag voor verwerking

De verwerking van jouw persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst: Gegevens zijn nodig om bestellingen te verwerken;
  • Wettelijke verplichting: Het bewaren van facturen en andere boekhoudkundige documenten;
  • Toestemming: Voor marketingactiviteiten, indien expliciet gegeven.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het vervullen van de bovengenoemde doeleinden:

  • Gegevens gerelateerd aan bestellingen worden bewaard zolang dit wettelijk vereist is (minimaal 7 jaar, volgens Belgische boekhoudwetgeving);
  • Andere gegevens worden verwijderd na een maximale termijn van 3 jaar na de laatste interactie, tenzij verdere bewaring vereist is.

Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Dit omvat:

  • Logistieke partners voor de levering van bestellingen;
  • IT-dienstverleners zoals Webnode AG voor websitebeheer;
  • Analysepartners zoals Google Analytics voor website-optimalisatie.

Wij garanderen dat deze partijen jouw gegevens alleen verwerken volgens onze instructies en in overeenstemming met de GDPR.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:

  • Beveiligde opslag van gegevens met wachtwoorden en encryptie;
  • Regelmatige updates en beveiligingsaudits van onze systemen;
  • Beperking van toegang tot persoonsgegevens tot bevoegde medewerkers.

Jouw rechten

Je hebt als gebruiker de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Inzage: Je kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij van jou hebben;
  • Correctie: Onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren;
  • Verwijdering: Verzoek om gegevens te verwijderen, indien niet langer nodig;
  • Bezwaar maken: Tegen verwerking van jouw gegevens voor specifieke doeleinden;
  • Dataportabiliteit: Gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat ontvangen;
  • Toestemming intrekken: Voor verwerking waarvoor jouw toestemming vereist was.

Om je rechten uit te oefenen, neem contact op via info@tridonoutdoor.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

Klachten indienen

Als je vindt dat jouw rechten geschonden zijn, kun je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

  • Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
  • Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring en statistische analyses. Voor meer informatie, raadpleeg ons Cookiebeleid.

Wijzigingen in dit beleid

Tridon Outdoor behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.

Contactinformatie

Voor vragen of opmerkingen over ons privacybeleid kun je contact opnemen via:

  • E-mail: info@tridonoutdoor.be
  • Telefoon: 034844484





Alle rechten voorbehouden © 2024 Tridon Outdoor